Если запись не удаётся продолжить, сначала уточните в визовом центре или техподдержке, существует ли уже бронь: иногда кабинет показывает запись, хотя подтверждение не создано. Если незавершённую запись подтвердят как несуществующую, можно отказаться от неё и начать запись заново.
Консульство и визовый центр об этом не пишут. Ответ держится только на опыте подававших — он в разделе «На практике».
На практике
У подававшего сработал отказ от незавершённой записи с последующей новой попыткой; другим удаление незавершённых записей не помогло. Если кабинет показывает, что вы записаны, но письма нет, подававшие обращались в визовый центр или техподдержку, чтобы проверить бронь и получить подтверждение.
По опыту 7 подававших, апрель 2025 — февраль 2026. Как мы считаем
Обычно новые слоты появляются примерно дважды в месяц — за 3–8 дней до начала очередного периода записи. Время не фиксировано: чаще их замечают в рабочие дни и днём, но бывают исключения и внезапные отдельные окна.
Да: по опыту подававших, семью можно записать одним семейным слотом, если такой вариант доступен в системе. Но документы и заявление готовят отдельно на каждого заявителя.
Нет, отдельный аккаунт каждому члену семьи нужен не всегда: при семейной записи нескольких заявителей можно добавить в один аккаунт. Для индивидуальных слотов подававшие часто используют отдельные аккаунты.
Единой подтверждённой причины нет: по опыту подававших, вход может не работать из-за сбоев сайта, ограничения запросов или проблем с конкретной учётной записью. Если ошибка сохраняется, обратитесь в поддержку со скриншотом; один заявитель получил совет отправить письмо с адреса на домене .com.
Если записываете другого взрослого на отдельный слот, по опыту подававших фото и видеопроверку должен пройти сам заявитель, даже если запись оформляется из вашего аккаунта. Для семейной записи сообщают, что проверку проходит владелец аккаунта; за несовершеннолетнего её может пройти родитель.
